SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。


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走进新石铂威 | ABOUT US

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产品中心

杀毒防护用品,为您的生活带来健康和安心

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产品中心

抗菌防护用品,为您的生活带来健康和安心

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新石铂威品牌介绍

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广州市新石汽车用品有限公司集研发、生产、销售、OEM定制为一体,内设专业研发中心,自主研发抗菌抑菌新材料,覆盖汽车、家居、办公多场景;旗下产品拥有实用新型专利,自有品牌“新石铂威XSPOWI”专注打造可靠健康防护产品。

企业深耕行业十余年,依托严谨品控与贴心服务广受行业认可,持续优化产品,为合作伙伴提供高性价比防护好物。



新石铂威品牌文化

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精工匠心、智造品质

广州市新石汽车用品有限公司秉承“求实、创新、诚信、共赢”的经营理念。公司视品质为发展核心,以创新赋能发展,将诚信作为经营根基,以合作共赢为发展目标。全体员工严谨务实、恪尽职守,坚持匠心智造,专心打磨每一款产品。团队成员彼此学习、携手成长,依托严谨规范的生产标准,打造品质稳定可靠的汽车用品。

 

新石铂威品牌广告语

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新石铂威,用芯创造健康生活
坚守守护大众呼吸健康的初心,品牌推出空气防护膜、N95级空调滤、防护面罩等多款空气防护产品,依托专业滤材阻隔空气中粉尘、悬浮微粒,改善日常呼吸环境。
 
“用芯创造”既是对核心滤芯品质的注解,也是品牌不变的初心——心怀关怀与责任打磨产品,守护每一次安心呼吸。
 
面对日常空气污染困扰,不必担忧。新石铂威专注洁净呼吸,用芯创造健康生活,伴您时刻畅享清新空气。

 

新石铂威品牌优势

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健康生活品牌行业领跑者

公司成立于2010年,自成立开始便专注于抗菌抑菌产品的研发生产,是国内车后市场专注于抗菌抑菌产品的品牌,有专业的研发团队和完善的经销体系,产品在行业内外广受好评。

 

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新闻与活动

新石铂威  ·  实时了解相关产品、活动信息

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新石铂威  ·  每一个服务都给您家的感受

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