SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
品牌优势
BRAND ADVANTAGE
—
公司成立于2010年,自成立
开始便专注于抗菌抑菌产品
的研发生产,是国内车后市
场专注于抗菌抑菌产品
的品牌,有专业的研发团队
和完善的经销体系,产品在
行业内外广受好评。
产品优势
PRODUCT ADVANTAGE
产品性能出众,品控严苛、售后质保完善。公司核心主营洁净防护膜、N95级空调滤清器、防护面罩等产品,全系采用自主研发专属配方,拥有独立产品专利,可有效抑制滤材表面微生物滋生,减少有害菌群附着,为用户打造洁净清爽的车内、居家生活环境。
研发优势
RESEARCH AND DEVELOPMENT
公司配备专业研发团队,深耕产品开发与技术创新,手握多项发明专利。企业建有生物科技实验室,并聘请博士生导师参与技术研讨与研发指导,持续迭代优化洁净防护类产品技术,产品综合性能对标行业前沿标准。
生产优势
PRODUCTION ADVANTAGES
公司配套独立生产加工基地,已取得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系双认证。厂区配备全套自动化智能生产设备,依托智能生产升级制造工艺,持续优化完善生产制程。企业搭建完整高品质产品矩阵,建立全流程严苛品控监管机制,从原料入库到成品出库逐层检验管控,用心做好每一件产品,坚守品质承诺。
科技引领未来
从早期追求产品款式、色彩新颖,到提供浴室智能一体化系统解决方案;从模仿改良到与国际科研机构联手,由简易电子控制到多科研领域跨界合作,与德国、意大利等研发机构组建实力雄厚的技术研发中心突破了百余项发明专利,开创了智能卫浴行业的先河。
团队优势
TEAM ADVANTAGE
公司广纳行业专业人才,组建了一支业务扎实、配合协作意识突出的专业团队,可面向客户提供一体化全流程配套服务。团队坚守诚信经营、持续创新的发展理念,成员协同共进、互帮互助,始终以提升客户服务体验为核心宗旨,用心为客户提供可靠完善的配套服务。
真诚为客户服务
有这样一支团队始终保持着工作热忱,耐心、细致、认真规范。他们常常深入生产、销售一线,分析调研用户人群喜好,与产品工程师讨论如何创新。会因为毫米的偏差而眉头紧锁,也会因为某个服务难点的突破而欢呼雀跃他们用不计其数的日日夜夜诠释对产品与服务的热爱!
品牌优势
BRAND ADVANTAGE
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公司成立于2010年,自成立开始便专注于抗菌抑菌产品的研发生产,是国内车后市场专注于抗菌抑菌产品的品牌,有专业的研发团队和完善的经销体系,产品在行业内外广受好评。
产品优势
PRODUCT ADVANTAGE
产品性能出众,品控严苛、售后质保完善。公司核心主营洁净防护膜、N95级空调滤清器、防护面罩等产品,全系采用自主研发专属配方,拥有独立产品专利,可有效抑制滤材表面微生物滋生,减少有害菌群附着,为用户打造洁净清爽的车内、居家生活环境。
生产优势
PRODUCTION ADVANTAGES
公司配套独立生产加工基地,已取得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系双认证。厂区配备全套自动化智能生产设备,依托智能生产升级制造工艺,持续优化完善生产制程。企业搭建完整高品质产品矩阵,建立全流程严苛品控监管机制,从原料入库到成品出库逐层检验管控,用心做好每一件产品,坚守品质承诺。
团队优势
TEAM ADVANTAGE
公司广纳行业专业人才,组建了一支业务扎实、配合协作意识突出的专业团队,可面向客户提供一体化全流程配套服务。团队坚守诚信经营、持续创新的发展理念,成员协同共进、互帮互助,始终以提升客户服务体验为核心宗旨,用心为客户提供可靠完善的配套服务。